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개인명의의 SKT고객이 ADT캡스를 법인명의로 계약할 때에도 T&캡스 가입이 가능한가요..
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SKT개인명의자와 ADT법인명의의 대표자가 동일할 경우에 가능합니다. 이 경우 T&캡스(예약) 가입 시 명의자의 생년월일을(YYMMDD) 적어 주어야 가능합니다. |
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법인명의 SKT고객도 T&캡스를 가입할 수 있나요?
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법인명의 SKT고객은 ADT 법인명의인 경우에 T&캡스 가입이 가능하며 별도의 연락이 필요합니다. |
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ADT캡스 월정료 22만원(VAT포함)인 경우에도 전액 할인 되나요?
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아닙니다. 최대 할인 금액은 연1회 11만원(VAT포함)입니다. 월정료 22만원(VAT포함) 고객의 2개월차 할인 금액은 11만원이며 나머지 11만원은 정상 청구됩니다. 13개월차 할인 금액은 월정료의 50%인 11만원, 25개월차 할인 금액도 월정료의 50%인 11만원입니다. |
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관제 테스트기간이 적용되는 경우 결합 할인 시점은 어떻게 되나요?..
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관제 테스트 종료일이 경비 개시월+2개월차 이내인 경우 = 경비개시월+2개월차 할인 적용 예) 9/10 경비개시,관제 테스트 종료일 9/30= 10월 월정료 정상 청구, 11월 월정료 100% 청구할인 관제 테스트 종료일이 경비 개시월+2개월차 초과인 경우 = 관제 테스트 종료월 익월 예) 9/10 경비개시, 관제 테스트 종료일 11/31 = 12월 월정료 100% 청구할인 예) 9/10 경비개시, 관제 테스트 종료일 11/20 = 11월 일할 계산분 정상 청구, 12월 월정료 100% 청구할인 |
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계약주 변경 또는 사업장이 이사하는 경우에 결합은 어떻게 되나요?..
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계약주 변경인 경우에는 기존 계약자는 결합 해지, 변경된 계약자는 결합이 가능합니다. 사업장이 이사하는 경우에는 ADT계약번호가 새로 생성되며, ADT영업사원이 결합 신청을 다시 넣어 주는 방식으로 결합이 가능합니다. 절차상 해지 -> 가입 프로세스로 진행하며 이 경우 보안상품 할인 기간은 이사한 시점부터 새로 갱신되며 혜택을 받으실 수 있습니다. |
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결합 혜택은 언제까지 제공되나요?
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결합 혜택은 결합이 유지되는 한 지속 제공합니다. 단, 고객이 중간에 다른 결합으로 변경하는 경우 ADT캡스 결합상품은 가입이 해지됩니다. |
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결합 혜택을 받던 고객이 중간에 전화번호가 바뀌는 경우 결합은 해지되나요?..
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SKT로 통신사가 유지되며 전화번호만 바뀌는 경우에는 결합이 유지됩니다.(결합은 서비스관리번호를 기준으로 함) 단, 통신사를 바꾸는 경우 결합은 즉시 해지됩니다. |
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여러 대의 이동전화 또는 여러 개의 ADT캡스 계약 번호*를 서로 결합할 수 있나요?..
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동일 명의자를 기준으로 각각의 명의자 서비스관리번호가 같은 경우에 서비스관리번호 기준 1건으로 인정됩니다. 예. 신청 서비스관리번호 | ADT개통 서비스관리번호 | T&결합 | 111000111 | 111000111 | O | 222000222 | 111000111 | X | 222000222 | 222000222 | O |
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기존 Tn안심(NSOK 결합 할인)고객도 “T&캡스” 조건으로 변경되나요?..
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아닙니다. “T&캡스”는 Tn안심과는 별도로 만들어진 ADT캡스 결합 상품입니다. 기존 Tn안심 고객은 기존 혜택을 유지하며 별도의 해지 절차가 없는 한 바뀌지 않습니다. 단, Tn안심은 해지 후 신규가입이 불가능합니다. |
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결합상품 가입절차가 궁금합니다.
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고객상담시 결합 가능 여부를 확인 후 결합가능 고객인 경우 결합 신청서 작성하여 T&캡스(예약)을 가입해주시면 됩니다. |
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ADT캡스 기존 고객 대상으로도 결합이 가능한가요?
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결합요금은 ADT캡스 신규 고객대상으로만 결합이 가능합니다. 경비 개시일 익월 말일까지 결합을 신청해야 하며 기간초과시에는 결합이 불가합니다. |
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T&캡스 가입이 불가능한 요금제는 무엇인가요?
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T&캡스는 요금약정/복지/결합할인 등 타 할인과 중복 결합이 가능합니다. 단, T끼리 온가족할인 / T끼리PLUS 할인과 중복 가입이 불가능하며, 특수통신, 아이니, 그룹형요금제(커플계열, 투게더요금 및 투게더그룹 가입회선, 017패밀리/동아리 등), M2M형 요금제(TMS, IoT 등), 데이터중심형 PDA요금제, 비즈니스I, 태블릿PC 전용 요금제 이용고객도 중복 가입이 불가능합니다. |
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